Qualitätsmanagement

Ihr Vertrauen ist unser Ansporn für höchste Qualität

Das vorrangige Ziel unseres Qualitätsmanagements (QM) ist es, Ihnen – ob als Ratsuchender oder als Einsender – die bestmögliche Leistung und die höchstmögliche Sicherheit in der genetischen Beratung und in der humangenetischen Diagnostik zu bieten.

Um unsere Arbeit ständig zu verbessern und eine gleichbleibend hohe Qualität sicherzustellen, haben wir uns bereits 2011 freiwillig für die Einführung eines QM-Systems entsprechend der Norm DIN EN ISO 15189 für medizinische Laboratorien entschieden. Dies wurde Anfang 2013 für das MVZ für Humangenetik und Molekularpathologie offiziell durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditiert.

In regelmäßigen Audits stellen wir uns immer wieder den aktuellen sowie hohen Anforderungen der Norm und nehmen stets an Ringversuchen teil. Unsere Kompetenz im Bereich Humangenetik und die hohe Qualität unserer Arbeit wurden uns seit 2013 fortlaufend durch die DAkkS bestätigt.

Akkreditierungsurkunde Anlage zur Urkunde

Nachfolgend finden Sie eine Auflistung aller aktuell akkreditierten Analysen, die in unserem Labor durchgeführt werden.

Liste akkreditierter Analysen Zytogenetik Liste akkreditierter Analysen Molekulargenetik

Unser Qualitätsmanagement sichert die Transparenz und hohe Qualität unserer Arbeit, treibt die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse, sowie die stetige Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter voran. Es bildet damit die Grundlage für einen vertrauensvollen, zuverlässigen und kompetenten Umgang mit den Ratsuchenden und den einsendenden Ärzten und Kollegen.

Ringversuche

Ringversuche sichern die hohe Qualität unserer Arbeit

Neben den externen Begutachtungen durch die DAkkS und den intern durchgeführten Audits, erfolgt die Sicherstellung der hohen Qualität unserer Untersuchungsverfahren durch die regelmäßige Teilnahme an Ringversuchen. Dabei führen wir entsprechend der Rili-BÄK-Vorgaben die für uns zutreffenden Ringversuche der Tabellen B 5-1 und B 5-2b durch.

Um auch bei fehlenden Ringversuchsanbietern die externe Qualitätskontrolle unserer Untersuchungsverfahren zu sichern, führen wir in Eigeninitiative Vergleichsmessungen mit externen Laboren durch.

Hier finden Sie eine Auflistung unserer Ringversuchsanbieter:

  • EMQN – European Molecular Genetics Quality Network
  • RfB – Referenzinstitut für Bioanalytik
  • INSTAND – Gesellschaft zur Förderung der Qualitätssicherung in medizinischen Laboratorien e.V.
  • QuiP – Qualitätssicherungs-Initiative Pathologie GmbH
  • BVDH – Berufsverband Deutscher Humangenetiker e.V.

Haben Sie Fragen, Anregungen oder Kritik, dann kontaktieren Sie unsere QMB:

Patienten-Feedback Einsender-Feedback
Janie Feike
Dipl.-Biologin
Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB)

Mail: qm@humangenetik-rostock.de

Zuständigkeit:

  • Qualitätssicherung
  • Organisation Ringversuche
  • Beschwerdemanagement

Kontakt QMB

Gerne können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an Janie Feike (QMB) wenden:

    FrauHerrDivers